用水業務辦理流程是什么？

用水業務辦理流程是什么？
變更水價：用戶填寫變更水價申請書交收費中心→監察股前往現場勘察→情況屬實交技術股受理
變更用戶：用戶填寫變更申請書(雙方簽字蓋章)交技術股(個人用戶提供身份證復印件，企業提供雙方企業營業執照并加蓋公章）→交技術股受理。
產權轉移：用戶填寫變更申請書(雙方簽字蓋章)交技術股(個人用戶提供身份證復印件，企業提供雙方企業營業執照并加蓋公章）→交技術股受理。
水表校驗：用戶向技術股提交申請書→用戶填表蓋章→計量科、用戶配合現場拆表→法定的計量檢定機構檢定→計量科根據檢定結果辦理相關手續。
劃撥轉現金：技術股領取供用水合同→簽訂供用水合同→單位用戶提供證明文件，個人用戶提供身份證復印件→技術股受理。
水表銷戶：技術股領表→用戶填表蓋章→股察股、水費股、水表股簽字銷戶→技術股受理。
供用水合同：技術股領取合同，并簽訂供用水合同→單位用戶提供證明文件蓋章，個人用戶提供身份證→技術股受理。
●“三來”處理級別時限如何規定？
答：“三來”是指來信、來電、來訪。
“三來”辦理件的處理級別均按照“接報時間”為起點計算處理時限，一般性的“三來”辦理件均設為三天，具體如下：
1、處理級別12小時：
緊急、重特大事件。
2、處理級別24小時：
（1）市、縣、局政府部門、新聞媒體等重要單位“三來”急辦件，或有可能對公司企業形象造成重大不良影響的事件；
（2）不能造成重要客戶人身傷害或財產損失的公司有責來件。
3、處理級別36小時：
水表故障報修，24小時到場維修，36小時銷單。
4、處理級別48小時：
（1）舉報偷用水、轉供水、損壞供水設施等；
（2）水質問題；
（3）井蓋丟失損壞；
（4）用戶反映的質保期內表后設施損壞、漏水等；
（5）城市公共供水管道（含表前庭院管網）爆管、消火栓、停水閥門等漏水，30分鐘內趕到現場搶修，一般性維修不超過24小時，較大爆管及時止水，晝夜搶修；
（6）表凍裂、漏水等表井內報修；
（7）其他公司有維修責任的漏水（如在保質期內的用戶家中水管漏水等）。
5、處理級別3天：、
（1）用戶反映困難用水；
（2）閘井塌陷；
（3）用戶反映水量高；
（4）用戶投訴；
（5）其他一般性的“三來”問題。
6、處理級別5天：
（1）用戶反映的施工質量問題；
（2）水表空轉；
（3）賠償問題；
（4）需要與市民較長時間協調處理的其他問題。
●怎樣抄讀指針式水表？
答：抄讀水表必須認清關鍵針位。
以DN15mm水表為例：在指針式水表的刻度盤上依次排列有四位黑色指針和四位紅色指針。1立方米以下的水量以紅色顯示，按逆時針方向依次為1/10000、1/1000、1/100、1/10立方米。1立方米以上的水量以黑色指針顯示，按逆時針方向依次為個位、十位、百位、千位立方米。抄讀水表應先各指針方向數字，再按位數排列讀取。