在山背方向一鍋爐企業供水主管與城市自來水管網直接連通，某日，該區域停了一小時水，來水后該區域居民反映自來水有異味，請問是何原因？該如何處理？
答：因該企業供水主管與城市自來水管網直接連通，該企業管網為城市供水管網末端，當停水時，該企業鍋爐中的水倒回城市供水管道中，造成自來水二次污染。
立即切斷供水源，把該企業供水主管與城市自來水管網切斷，并對該區域管網進行消毒清洗。